Springfield - Huelva, Huelva

JENIFFER O.

La atención de las tres vendedoras de la tienda es fatal, entre a la tienda con mi esposo y en ningún momento me dijeron cuanto tiempo faltaba para cerrar, el se estaba probando unas prendas y vino una vendedora y dijo que en 5 minutos cerraban, se quitó la ropa corriendo y ya se estaba vistiendo para salir y vino otra vendedora a decir que ya iban a cerrar y que a ella le gustaba estar en su casa a la hora, que estaba desde de las 10 de la mañana y que ya estaba bueno ya, luego cuando ya íbamos a salir a pagar la cajera grito desde la caja que si no pagábamos ya no podía cobrarnos porque iba a cerrar caja, dejé las prendas allí no las pague, faltaban todavía 2 min y les dije que donde podía poner una hoja de reclamación y me dijeron que en caja y que tenía que ser al día siguiente, yo le dije a la cajera el tiempo que perdiste diciéndome estas cosas me pudiste haber cobrado, me dijo bueno aquí estoy pero ya no me sentía a gusto para comprar nada, no es mi problema si están trabajando desde las 10 de la mañana, es su trabajo, así como yo tengo el mío y cumplo mi horario, no es la forma ni la manera de tratar a una persona porque no entre a la tienda fuera del horario laboral... Mañana colocaré la respectiva reclamación y prometo que más nunca entraré a ninguna tienda de Springfield

Rubia E.

Voy a contestarle a Cristian Manuel Vera después de leer su reseña de esta tienda. Automáticamente le digo que MIENTE, por q yo estaba saliendo en esos momentos, cuando usted entraba que eran las 21.59 de la noche ( que yo también sobraba en la tienda) pero usted tubo la desfachatez de intentar comprar a esa hora, cuando es sabido que aquí en ESPAÑA, no se en su país. Los comercios cierran a las 22.00 los empleados también tienen vida fuera de la tienda.
La señorita que le dijo que ya estaban cerrados, se lo dijo con todo la amabilidad del mundo. Es una de las pocas tiendas que su personal del primero al último son amabilísimos y siempre dispuesto a ayudar. La próxima vez que quiera ir le recuerdo que la tienda abré a las 10 de la mañana, tiene
12 horas para visitala, no a ultima hora como usted pretendió hacer. Y si se pregunta por qué lo se, es que me quedé en la puerta de salida "cotilleando" su reacción inadecuada y con poca educación.

cristian M. V.

Entre con mi esposa, vimos unos productos y me las estaba probando, es importante acotar qué en ningún momento, ningún empleado de la tienda me atendió, cuando de repente nos empezaron a atacar a mi esposa y a mi gritando que estaban en la tienda desde las diez de la mañana y que ya estaba bueno, palabras literares, que les gustaba estar en casa a la hora y que tenían familia.

Señores de Springfield lamento comunicarles que es una decepción como cliente, como me sentí, la experiencia de consumir su producto es desalentador, ya no me siento identificado con su marca y con lo que quieren representar, es muy triste que todo por lo que han trabajado como marca quede destruido por una calidad de atención deprimente, que deja mucho por desear y que atropeya a los clientes, pésima atención por parte de las tres personas que laboran en ese turno.

Quiero acotar qué el hecho de que trabajen horas de más, que tenga familias o que les guste estar a la hora en sus casas no es una información que a mi como cliente sea relevante, ¿se les dice al personal esta información en el proceso de entrenamiento?, ¿se encuentra el personal capacitado para atender al público como ustedes concideran calidad óptima?, ¿necesita el cliente ese tipo de información para realizar excelente venta?

Springfield de huelva España a las 10:55, por favor realizar las gestiones correspondientes, gracias buenas noches.

Fátima M.

No te dejan entrar en los probadores (sin motivo aparente) estando todo vacío, limpio y ordenado. Y si al menos tuvieras espejo para poder verte, algo te salva, pero tampoco.
Además, cuando le preguntas al personal, es antipático y te resoplan…

Moskauto M.

No pude, lo intenté con mucha amabilidad.....quise comprar una prenda talla L, que según la señorita que me atendió.... creo que era la encargada, deja mucho que desear su amabilidad,
Le pedí si habia en tienda, dicha prenda, contestó no, que lo pidiera por Internet, tampoco había, se lo hice saber a dicha señorita y por casualidad vi la prenda, en el escaparate, le informé que si había una en tienda en el escaparate, respondiendo de forma desagradable, que no se podía.... 🤔
Creo que solo había que tener un" buen día," más amabilidad y sobre todo ganas de vender..y que una vez más un cliente satisfecho... .. De todas formas seguiré comprando en springfield.... Pero..... no en esa tienda con esa encargada

Daniigonca

Muy buena la atención, me ayudaron a conseguir un conjunto de mi agrado.

Ser socio también es un puntazo, tienen cosas como por ejemplo un descuento del 40% en compras de mínimo 80€. ¡Muy interesante!

Víctor P.

Este tipo de negocios siempre a cierto y me evita dar vueltas de más. En este en concreto atienen muy bien y esta muy bien organizado. Tienen la mitad de ropa de hombre y la mitad de mujer.
Siempre hay ofertas en una serie de prendas.
Para mi gusto es cien por cien recomendable.
Desinfectan todo cada muy muy poco

Antonio N. L.

Este año hay ropa muy atractiva pero más cara.