SEPHORA ECI SEVILLA - Sevilla, Sevilla

Fátima M.

Siempre he ido a este Sephora a depilarme las cejas. Este sábado me caso y, como no, he vuelto a pedir cita. Sin embargo, esta vez no ha salido bien. No sé lo que ha pasado ni la chica tampoco, pero a cuatro días de mi boda tengo dos quemaduras que me duelen y que no paro de tratar para intentar que no se vean el sábado. Llamé, no han sabido explicarme lo que ha ocurrido (aunque lo averiguarán), pero en ningún momento me han comentado nada de repararme el daño. No hay cuidado alguno al cliente cuando ya has pasado un dineral por la cera: sólo disculpas y recomendaciones de productos para calmar la piel, productos en los que tengo que gastar más dinero aún y que creo que deberían reembolsarme.
Desde luego es lo último que necesito estos días: dolor en los ojos, preocupación por si se verá o no con el maquillaje y la preocupación de las fotos.
Además, de la impresión que da la quemadura a los demás y se nota: los intentos de consuelo de mis compañeras, el alumnado preocupado preguntándome qué me ha pasado.
Estoy profundamente decepcionada con la falta de voluntad en la reparación del daño que han hecho. Espero que esto no se quede así.

Cristina M.

Si me tuviera que quedar con un Sephora sería con el de ECI Nervión. Cada vez que voy salgo encantada, el trato y las recomendaciones inmejorables. Cabe destacar que Lucía y Adrián son lo mejorcito de la tienda.

Day

Iba súper ilusionada a comprar una Bruma y algunas otras cosas… pero no encontre lo que queria y procedí a pagar la bruma, la chica que me estaba atendiendo me hablo súper amable para ofrecerme otros productos que no me gustaron entonces le dije que solo llevaria la bruma (insistí )… volvimos a la caja para pagar y cuando me pidió mis datos se fué y super antipaticas me ignoraron, espere algunos minutos porque no sabia que estaba pasando pero no me atendieron más, así que me fuí.😒 así es, se enojo porque no quise comprar más cosas de las que YO QUERÍA y dejo de atenderme. Pésimo servicio

Carmen L.

Hoy he ido por primera vez y me ha atendido Macarena. Me ha encantado el trato. Tengo seguro que repetiré. Macarena buscó lo mejor para mis necesidades y para mi bolsillo! Con vendedores así da gusto. Pienso volver para comprar más productos. Hacen que te sientas muy bien con la compra.

Muchas gracias de nuevo Macarena!

S A.

Esta mañana he comprado un producto y me ha atendido un chico muy amable y simpático, no se su nombre pero me ha encantado el trato que he recibido.

macarena S. B.

Una vergüenza el trato de las dependientas de sephora del corte inglés de nervión. Fui a a comprar unos polvos huda beauty y pregunte por un tono del corrector too faced, al decirle que no me llevaba el corrector aún, que era solo para ver que tono sería el correcto porque es para un regalo por mi cumpleaños, automáticamente me dijo que no me atendía sin ni siquiera haberme mostrado los polvos de huda que me queria llevar. Su respuesta fue, ‘ahí los tienes, míratelos tú’. Me parece vergonzoso, con el dinero que me gasto cada vez que voy a la tienda y que ni siquiera tengan ganas de mostrarte un tono y asesorarte bien. Y justo a la clienta de delante mía, que iba con su hija a por los mismos polvos de huda beauty, le respondió exactamente igual que a mí, y se fueron, igual que yo hice. Como sigan permitiendo estas actitudes por parte de los empleados, van a perder mucha clientela. En la tienda del centro te tratan muchísimo mejor todas las trabajadoras.

paloma C.

La chavala que me atendió creo recordar que se llamaba Brilli, con el pelo color azul.
Te explica a detalle y súper bien, muy recomendable .
Se adapta a lo que necesitas y te ofrece el mejor producto.
Muy contenta!! Gracias!! ☺️

Cristina G.

Dependienta con pelo coloreado muy desagradable, no sabe tratar a la clientela. Tampoco dan ni una muestra después de varias compras importantes. Si no te tratan bien en tu compra, no volveré a ECI Nervión, mucho mejor en la tienda del centro o por internet.